Politique d'expédition et de retour/remboursement

Politique d'expédition :

  • Les produits lorsqu'ils ne sont pas en stock, ont un temps de manutention de 3-10 jours. S'il vous plaît confirmer avec nous avant votre achat pour un temps précis ETA.

Quels articles sont retournables?

  • Tous les articles peuvent être retournés dans les 15 jours suivant la réception de votre envoi in condition originale.
  • Les articles « consommables » comme les amortisseurs, les filtres, les tubes, les essuie-glaces, les bouchons s'ils sont utilisés ou avec de l'encre ne peuvent pas être retournés.
    Vous acceptez la responsabilité de l'installation appropriée. Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment installer la tête d'impression ou toute autre pièce de rechange, contactez un technicien de réparation formé pour faire l'installation. 
  • All Print Heads fournit la garantie du fabricant et son valide seulement pour 15 jours après l'achat. La tête d'impression ne sera remplacée qu'après que le fabricant de la tête d'impression aura évalué la tête d'impression et confirme qu'il n'y a pas eu de défaut causé par les fluides utilisés, les surtensions électriques, l'installation incorrecte. La garantie Printhead ne couvre pas les têtes d'impression qui ont été mal utilisées, modifiées, négligées, manipulées négligemment ou endommagées en raison d'un nettoyage inadéquat ou de réparations non autorisées. Toutes les têtes d'impression n'assume aucune responsabilité en matière de dommages-intérêts.  Le rapport RMA publié par le fabricant est définitif et contraignant pour toutes les parties.   La réclamation de RMA devrait inclure la procédure d'installation complète suivie, fluides utilisés, essais de noyau et d'autres informations requises.  Les résultats de l'AMR prennent entre 4 et 8 semaines après l'expédition des pièces à l'installation.  Tous les frais d'expédition pour RMA seront couverts par le client. 
 

 

Quels articles ne sont pas remboursables?

  • Articles en vente.
  • Les têtes d'impression ne sont pas remboursables et ne sont susceptibles de stocker que le crédit.

 

Y a-t-il des frais de retour?

  • Nous facturons des frais de réapprovisionnement de 15 % sur tous les produits qui sont retournés sans problème de garantie ou par des erreurs commises lors de la commande.
  • Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
  • Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.
  • Si une erreur a été commise et qu'un article a été envoyé à tort, les frais d'expédition seront couverts.

 

Comment puis-je revenir?

  • S'il vous plaît aller à ce lien pour commencer votre retour: https://salesallprinthe.myreturnscenter.com/
  • Suivez les instructions de l'écran et sélectionnez les éléments que vous souhaitez retourner
  • Vous obtiendrez un e-mail de confirmation avec des directives d'expédition

 

Quand vais-je obtenir mon remboursement?

  • Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
  • Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué mode de paiement d'origine, dans les dix (10) jours ouvrables.
  • Tous les produits retournés pour avoir des frais de réapprovisionnement de 15%. Ces frais sont supprimés lorsque nous faisons une erreur ou un problème de qualité est présent.

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