Versand und Rückgabe / Rückerstattung

Versandbedingungen :

  • Produkte, die nicht auf Lager sind, haben eine Bearbeitungszeit von 3-10 Tagen. Bitte bestätigen Sie mit uns vor dem Kauf eine genaue ETA-Zeit.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

  • Alle Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung zurückgesandt werden. In Originalzustand.
  • Verbrauchsmaterialien wie Klappen, Filter, Schläuche, Abstreifer und Verschlüsse, die verwendet werden oder Tinte enthalten, können nicht zurückgegeben werden.
    Sie übernehmen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Installation. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Druckkopf oder ein anderes Ersatzteil installieren sollen, wenden Sie sich an einen ausgebildeten Reparaturtechniker, um die Installation durchzuführen.
  • Alle Druckköpfe bieten Herstellergarantie und sind nur 15 Tage nach dem Kauf gültig. Der Druckkopf wird erst ausgetauscht, nachdem der Druckkopfhersteller den Druckkopf überprüft und bestätigt hat, dass kein Defekt durch verwendete Flüssigkeiten, Spannungsspitzen und unsachgemäße Installation aufgetreten ist.Die Druckkopfgarantie gilt nicht für Druckköpfe, die aufgrund unsachgemäßer Reinigung oder nicht autorisierter Reparaturen unsachgemäß verwendet, geändert, vernachlässigt, unachtsam behandelt oder beschädigt wurden. Alle Druckköpfe übernimmt keine Verantwortung für Schäden.  Der vom Hersteller herausgegebene RMA-Bericht ist endgültig und für alle Parteien verbindlich. Der RMA-Anspruch sollte das vollständige Installationsverfahren, die verwendeten Flüssigkeiten, Düsentests und andere erforderliche Informationen umfassen. Die RMA-Ergebnisse dauern zwischen 4 und 8 Wochen, nachdem die Teile an die Einrichtung geliefert wurden. Alle Versandkosten für RMA trägt der Kunde.
 

 

Welche Artikel können nicht erstattet werden?

  • Artikel im Verkauf.
  • Druckköpfe werden nicht erstattet und können nur gutgeschrieben werden.

 

Fallen für die Rücksendung Gebühren an?

  • Für alle Produkte, die ohne Gewährleistungsanspruch oder aufgrund von Fehlern bei der Bestellung zurückgesandt werden, wird eine Rücknahmegebühr von 15% erhoben.
  • Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
  • Wenn ein Fehler gemacht wurde und ein Artikel falsch versendet wurde, werden die Versandkosten übernommen.

 

Wie komme ich zurück?

  • Bitte gehen Sie zu diesem Link, um Ihre Rücksendung zu starten:https://salesallprinthe.myreturnscenter.com/
  • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandrichtlinien

 

Wann bekomme ich meine Rückerstattung?

  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
  • Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und die ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb von zehn (10) Werktagen gutgeschrieben.
  • Für alle zurückgegebenen Produkte wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% erhoben. Diese Gebühr entfällt, wenn wir einen Fehler machen oder ein Qualitätsproblem vorliegt.
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